よくある質問

多く寄せられた質問を中心に紹介

これまでにいただくことが多かった質問をまとめ、わかりやすい回答とともに掲載しております。ご利用にあたって事前に確認しておきたい不安や疑問などがございましたら参考までにご覧いただけます。店舗での買取をメインに行っている中で、初めてご利用いただくお客様にもわかりやすく丁寧な説明を心がけております。買取サービスをより身近に感じていただけるよう努めています。

Q 買取の時に必要なものはなんですか？
A

ご本人様を確認できる、下記に記載のある現住所記載の身分証明書(1)～(8)のうち、いずれか1つをお持ちください。

(1)運転免許証(2)運転経歴証明書(3)パスポート※(4)住民基本台帳カード(5)健康保険証※(6)在留カード(7)特別永住者証明書(8)個人番号カード

※(3)(5)はふたつ合わせてお持ちください。
Q どういうものを買い取ってもらえますか？
A

貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、切手、古銭、金券その他なんでも買取り・査定を行っております。また、遺品整理も承っているのでまずはお気軽にお問い合わせください。
Q 付属品がなくても買取してもらえますか？
A

もちろん可能です。お持ちいただいたお品物で査定・買取させていただきますので、ぜひご相談ください。
Q 査定や買取の際に手数料等はかかりますか？
A

送料・査定料・振込手数料・キャンセル料などの手数料は一切いただいておりませんのでご安心ください。
Q 支払方法は何がありますか？
A

お支払い方法は、現金払いとお振込みの2つがあります。ご成約時にお支払方法をお伺いいたします。
Q 買取時間はどれくらいですか？
A

お品物によりますが査定のお時間含めて30分～1時間ほどいただいています。査定にお時間かかりますので、お品物を一旦お預かりして、お近くのスーパーにお越しの際にお立ち寄りいただいても問題ございません。